Черемных, О. С.     Процессно-стоимостной подход к управлению коммерческим банком [Текст] / О.С. Черемных // Банковское дело. - 2003. - № 8. - С. 11-18 . - Продолж. Начало: № 7, 2003. Рубрики: Коммерческие банки--управление Кл.слова (ненормированные): клиенты -- бизнес-процессы -- персонал -- функции -- бренды -- оптимизация процессов Держатели документа: РНТБ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1