Калабухова, И. А.     Управление контекстом организации: потребители, лидерство, вовлеченность [Текст] / И. А. Калабухова, Д. О. Ильинский, С. А. Зернева // Методы менеджмента качества. - 2019. - № 9. - С. 16-22 Рубрики: Актуальный репортаж опыт предприятия Кл.слова (ненормированные): среда организации -- интегрированная система менеджмента -- лидерство -- вовлеченность -- взаимодействие. Аннотация: Требования стандартов ISO на системы менеджмента едины для всех организаций, однако на практике они выполняются неодинаково. Далеко не все компании по-настоящему успешно внедряют СМК, повышая результативность бизнес- процессов. И лишь немногим удается создать такую систему менеджмента, которая позволяет активно взаимодействовать с внешним окружением, тем самым формируя не только внутренний, но и внешний контекст организации. О том, как этого достичь, рассказывают представители АО Фирма "Август" - крупнейшего в России производителя химических средств защиты растений. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Ильинский, Д.О.; Зернева, С.А.