Назаретян, К. А.     Обзор рынка CRM-систем в России [Текст] / К. А. Назаретян, Д. Н. Савинская // КИП и автоматика обслуживание и ремонт. - 2020. - № 11. - С. 59-60. - Библиогр.: с. 6 назв. Рубрики: Технологии и технические решения Кл.слова (ненормированные): CRM-системы -- информационные системы -- программное обеспечение. Аннотация: В данной статье приведены результаты анализа современного состояния рынка CRM-систем в России. Рассмотрены основные направления использования таких систем и наиболее популярные программные продукты. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Савинская, Д.Н.