Васин, А. С.     Статистическое моделирование процесса обслуживания клиентов банка [Текст] / А. С. Васин, В. В. Кузнецов // Финансы и кредит. - 2004. - № 13. - С. 22-24. : табл. - Библиогр.: 5 назв. Рубрики: Банковские технологии--обслуживание клиентов банка--статистическое моделирование Кл.слова (ненормированные): рабочие места -- занятость -- поток клиентов -- очередь Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Кузнецов, В.В.