Колесова , Е. В. Непрерывное совершенствование - базовый принцип системы менеджмента качества [Текст] : материал технической информации / Е.В. Колесова , В.К. Лозенко> // Стандарты и качество. - 2007. - № 3. - С. 56-63. - Библиогр.: 11 назв. Рубрики: Качество Кл.слова (ненормированные): ориентация на потребителя -- процессный подход -- вовлечение персонала -- лидерство руководителя Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Лозенко, В.К. |