Чуковенков, А. Ю.     Виды служебных писем [Текст] / А. Ю. Чуковенков, В. Ф. Янковая // Секретарь-референт. - 2007. - № 3 . - С. 17-23. Рубрики: Делопроизводство--Деловая переписка Кл.слова (ненормированные): КЛАССИФИКАЦИЯ -- УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ -- ОФИЦИАЛЬНАЯ -- ИНФОРМАЦИОННОЕ письмо -- СООБЩЕНИЕ -- ИЗВЕЩЕНИЕ -- СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА -- ГАРАНТИЙНОЕ -- ПРЕДЛОЖЕНИЕ -- просьба -- ЗАЯВКА -- рекламационное Доп.точки доступа: Янковая, В.Ф.