Практикум потребителя [Текст] : [подборка материалов с сайтов и форумов обществ. об-ний потребителей / подгот. Д. Сорк] // Спрос. - 2008. - № 3. - С. 33-46. Рубрики: Право--Гражданское --Защита прав потребителей--Россия Кл.слова (ненормированные): ЗАКОН -- ПОПРАВКИ -- НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР -- ЗАМЕНА -- ВОЗВРАТ -- СУДЕБНАЯ ТЯЖБА -- ЭКСПЕРТИЗА Аннотация: Рассматриваются наиболее типичные ситуации, а также некоторые нестандартные случаи, с которыми могут столкнуться потребители. Приведены примерные образцы претензий, исковых заявлений и других документов.