Злобин, В. П.     Ландшафт процессов - основа СМК. [Текст] : материал технической информации / В. П. Злобин // Методы менеджмента качества. - 2011. - №5. - С. 4-7 Рубрики: Качество Кл.слова (ненормированные): планирование стратегии -- оперативное планирование -- управление предприятием Держатели документа: РНТБ