Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Фрейдина Е.В. Заглавие : Этапы развития концепции управления качеством Место публикации : Управление качеством. - М., 2018. - № 4. - С. 22-27 Предметные рубрики: Менеджмент качества Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): управление качеством--менеджмент качества--восприятие качества--расхождения в восприятии--методология планирования--пригодность для использования--жизненный цикл--человеческий фактор--организация работы--координация деятельности. Аннотация: В статье изложены основы оценки качества продукции и анализа состояния и уровня качества с ориентацией на те или иные факторы производственного процесса и конъюнктуры рынка. Дано обобщение развития науки менеджмента качества и моделей управления качеством, рассмотрены алгоритм создания, функции и процессы системы менеджмента качества. Статья построена на современной методической базе по теории управления качеством, начало которой заложена философской категорией "качество" ; раскрыта суть этого понятия. Держатели документа: РНТБ