Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Козловский В.Н. Заглавие : Малый бизнес: как избежать больших проблем Место публикации : Стандарты и качество. - М., 2019. - № 1. - С. 92-95 Предметные рубрики: Острый взгляд Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): малый бизнес--качество услуг--инструменты управления--проблема. Аннотация: В статье В.Н. Козловского рассмотрены проблемы качества деятельности малых предприятий. Автор предлагает концепцию развития малого бизнеса в области сервиса. Держатели документа: РНТБ