Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Аладышкина Н. Заглавие : Ориентация на потребителя - 24 часа в сутки : материал технической информации Место публикации : Стандарты и качество. - М., 2003. - №12. - С. 29-30. Предметные рубрики: Менеджмент качества в кредитной организации Географич. рубрики: Россия Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сертификационный аудит--финансовые услуги--банковская конкуренция Экземпляры :(1) Свободны : (1) Держатели документа: Усть-Каменогорск