Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Ермолаева А. В., Ланденок Заглавие : Работа с обращениями граждан в органах государственной власти субъектов РФ и органах местного самоуправления (на примере Саратовской области) Место публикации : Секретарское дело. - М., 2004. - № 12. - С. 34-42. Предметные рубрики: Организационные вопросы Географич. рубрики: Россия Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): значение обращений--нормативно-правовое регулирование--формы обращений--письменные обращения--структурные подразделения--организация работы--информационная система--информационные технологии--коммуникационные технологии Экземпляры :(1) Свободны : (1) Держатели документа: Шымкент Доп.точки доступа: Ланденок