Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Кудинова А., Сорокина М., Тюнина Т. Заглавие : Решаем задачу: сохранить опыт и знания компании Место публикации : Бухгалтер плюс Компьютер. - Алматы, 2009. - № 10. - С. 29-31: рис. Предметные рубрики: Управление компанией Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): отток клиентов--спад спроса--база знаний--crm-система--антикризисное управление Держатели документа: Жамбыл Доп.точки доступа: Сорокина, М.; Тюнина, Т.