Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Рахлин К.М. Заглавие : Еще раз о нормах, нормативах, результативности и эффективности процессов : материал технической информации Место публикации : Результативность деятельности, и не только. - М., 2005. - №2. - С. 11-18. - (Все о качестве. Отечественные разработки; Вып.35) Примечания : Библиогр.: 3 назв. Предметные рубрики: Менеджмент качества Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество менеджмента--эффективность бизнеса--потребитель--материальный ресурс--бизнес-планирование Держатели документа: РНТБ