Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Скрипко Л.Е. Заглавие : Проблемы оценивания результативности процессов в СМК. : материал технической информации Место публикации : Методы менеджмента качества. - М., 2007. - № 11. - С. 28-34 Примечания : Библиогр.: 14 назв. Предметные рубрики: Качество Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): формирование процессной модели --уточнение модели--формулирование показателей результативности--показателей эффективности--апробирование показателей Держатели документа: РНТБ