Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Матвеева И., Ногин Б. Заглавие : СМК - локомотив деятельности в области качества Место публикации : Стандарты и качество. - М., 2010. - №2. - С. 105-107. Предметные рубрики: Сотовая связь-- ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) --Российская Федерация Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): стандарты качества услуг--контроль--качество обслуживания--сертификация Держатели документа: Усть-Каменогорск Доп.точки доступа: Ногин, Б.