Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов"- результаты поиска

Вид поиска
Тестовая библиотечная БД
БД "Электронный каталог РНТБ"
БД "Регистрационная картотека периодических изданий РНТБ"
БД "Стандарты"
БД "Диссертации"
БД "Нормативно-техническая документация"
БД "Промышленные каталоги"
БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов"
БД "Полнотекстовые ресурсы удаленного доступа"
БД "Нормативно-технические документы РНТБ и филиалов. Сводный каталог"
Область поиска
 Найдено в других БД:БД "Стандарты" (1)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: <.>K=качество услуг<.>
Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4
1.
   656.1/М268

    Марков, О. Д.
    Автосервис [Текст] : рынок,автомобиль,клиент / О.Д. Марков. - М. : Транспорт, 1999. - 270 с. : ил. - Библиогр.:с.266-267. - ISBN 5-277-02125-6 : 342-00 тг.
ГРНТИ
73.31.41
УДК
656.13.071.8:338.242
Рубрики: Автосервис в условиях рынка
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- предпринимательство -- кокурентоспособность -- техобслуживание

Держатели документа:
Карагандинский филиал РНТБ Казахстана
Экземпляры всего: 1
08-ХР (1)
Свободны: 08-ХР (1)
Найти похожие
2.
   338.46/А724

    Антонов, А. Н.
    Вопросы качества услуг по ремонту бытовой техники [Текст] : монография / А. Н. Антонов. - М. : Легкая и пищевая промышленность, 1981. - 128 с. - Б. ц.
ГРНТИ
75.33.41
УДК
338.46:338.518
Рубрики: Экономика сферы услуг--Качество услуг
Дескрипторы: качество услуг -- ремонт бытовой техники -- качество труда -- показатели

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
Найти похожие
3.
   64(07)
   Б 811

    Бондаренко, Галина Анатольевна.
    Менеджмент гостиниц и ресторанов [Текст] : учеб. пособие / Г. А. Бондаренко. - 2-е изд., стер. - М. : Новое знание, 2008. - 365 с. - (Экономическое образование : серия основана в 2000 г.). - Библиогр.: с. 360-361. - Указ.: с. 362-364. - ISBN 978-5-94735-133-0 : 2045.00 тг.
ГРНТИ
71.33.11
71.35
УДК
640.4:005(07)
Рубрики: Гостиничный бизнес--менеджмент--Учебники и учебные пособия
   Ресторанный бизнес--менеджмент--Учебники и учебные пособия
Кл.слова (ненормированные):
гостиничный продукт -- гостиничные услуги -- служба бронирования -- служба обслуживания -- служба приема и размещения -- управление персоналом -- психология обслуживания -- банкет -- кейтеринг -- коммуникации в управлении -- качество услуг -- управление конфликтами

Держатели документа:
Восточно-Казахстанский филиал РНТБ Казахстана
Экземпляры всего: 1
05-ОБ (1)
Свободны: 05-ОБ (1)
Найти похожие
4.
   658.56/А903

    Аскаров, Е. С.
    Управление качеством [Текст] : учебное пособие / Е. С. Аскаров. - Алматы : "Юрист", 2009. - 292 с. - ISBN 9965-736-40-5 : 1080 тенге
ГРНТИ
81.81
УДК
658.56(075)
Рубрики: Контроль качества продукции
Кл.слова (ненормированные):
качество -- методы оценки качества -- качество услуг -- структура управления -- проект TQM -- статистические методы -- интегрированный менеджмент

Держатели документа:
Павлодарский филиал РНТБ Казахстана
Экземпляры всего: 1
ЧЗ (1)
Свободны: ЧЗ (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)