658 / Ч-59     Чижов, Н. А.     Клиентские технологии [Текст] : работа с клиентами: технология привлечения, удержания, развития / Н. А.Чижов. - М. : Экзамен, 2002. - 352 с. - ISBN 5-8212-0357-0 : 595.00 Тг ГРНТИ 71.31 УДК 658.818 Рубрики: Торговля--Обслуживание клиентов Держатели документа: Южно-Казахстанский филиал РНТБ Казахстана Экземпляры всего: 2 ЧЗ (2) Свободны: ЧЗ (2)