Чудновский, А. Д.     Корпоративные стандарты как инструмент повышения качества гостиничного обслуживания [Текст] / А. Д. Чудновский, М. В. Мальцева // Стандарты и качество. - 2024. - № 4. - С. 42-45. - Библиогр.: с. 6 назв. Рубрики: Стандартизация для отрасли Кл.слова (ненормированные): корпоративные стандарты -- гостиничное обслуживание -- управление качеством -- гостиничные сети -- процессный подход -- стандартизация -- регламентация. Аннотация: А.Д. Чудновский, М.В. Мальцева выделяют роль корпоративных стандартов в обеспечении качества гостиничного обслуживания. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Мальцева, М.В.