Поисковый запрос: <.>S=Банки -- информационные технологии<.> |
Общее количество найденных документов : 111
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Смородинов О.
Заглавие : Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами - CallCenter CRM Solutions'2003"
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 27-29.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентская база--розничный сектор--финансовые корпорации--модели управления--call-центр
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
2.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Крюков Г.
Заглавие : Как построить банковский call-центр
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 30-31.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентская база--розничный сектор--диспетчерская служба--аутсорсинг--инсорсинг--ко-сорсинг
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
3.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Заглавие : Проект "Банк - информационная безопасность"
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 32-33.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): it-безопасность--корпоративные системы--критерии--активная защита--интернет
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
4.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Тарасов С.
Заглавие : Сейчас в российских банках происходит вторая волна информатизации
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 44-42.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): программное обеспечение--процессоры--рабочие станции--мобильные телефоны--биллинговые системы
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
5.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Ньюман П.
Заглавие : Роль розничного банкинга в России растет
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 48-50.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Австралия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): универсальный банк--розничные услуги--кредитные карточки--потребительский кредит--смарт-карты
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
6.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Заклужный М.
Заглавие : Будущее банков - за аутсорсинговыми call-центрами
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 4. - С. 51-52.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): клиентская база--компьютерно-телефонная интеграция--контакт-центр--автоматизация--сокращение издержек
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
7.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Фиронов А., Люшина Е.
Заглавие : Нечеткая логика в анализе корпоративных клиентов
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 5. - С. 22-31.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): математическое моделирование--экспертная система--финансово-хозяйственная деятельность--экспресс-анализ--прогнозирование
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
8.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Велигура А.
Заглавие : Информационная система - сердце банка
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 5. - С. 32-33.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): дистанционное обслуживание--интеграция--электронная защита--автоматизация
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
9.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Иванов В., Угрына В.
Заглавие : Банки и клиенты: вне времени и расстояния
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 5. - С. 34-38.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): дистанционное обслуживание--удаленный доступ--мультимедийные технологии--интернет--защита информации
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
10.
|
Вид документа : Статья из журнала
Шифр издания :
Автор(ы) : Бекренев В.
Заглавие : Информационно-аналитическая система банка и язык моделирования банковских процессов
Место публикации : Банковские технологии. - М., 2003. - № 5. - С. 39-40.
Предметные рубрики: Банки-- информационные технологии
Географич. рубрики: Россия
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): компьютерная техника--виртуальная модель--искусственный язык--естественно-формальный язык--методология
Экземпляры :(1)
Свободны : (1)
Найти похожие
|
|
|
|
Тестовая библиотечная БД
Стандартный
Главная
Описание