Поисковый запрос: <.>K=клиентская база<.> |
Общее количество найденных документов : 23
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Смородинов, О.
Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами - CallCenter CRM Solutions'2003" [Текст] / О. Смородинов // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 27-29.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- розничный сектор -- финансовые корпорации -- модели управления -- call-центр
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
2.
|
Крюков, Г.
Как построить банковский call-центр [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 30-31.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- розничный сектор -- диспетчерская служба -- аутсорсинг -- инсорсинг -- ко-сорсинг
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
3.
|
Заклужный, М.
Будущее банков - за аутсорсинговыми call-центрами [Текст] / М. Заклужный // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 51-52.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- компьютерно-телефонная интеграция -- контакт-центр -- автоматизация -- сокращение издержек
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
4.
|
Аврин, С.
Российские банки и CRM [Customer Relationship Management]: пора ли инвестировать? [Текст] / С. Аврин // Банковские технологии. - 2003. - № 9. - С. 53-56.
Рубрики: Банки--информационные технологии--менеджмент--Россия
Кл.слова (ненормированные):
программное обеспечение -- автоматизация -- рентабельность -- сегментация -- клиентская база
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
5.
|
Аврин, С.
Российские банки и CRM [Customer Relationship Management]: пора ли инвестировать? [Текст] / С. Аврин // Банковские технологии. - 2003. - № 11. - С. 28-31
. - Окончание. Начало: № 9.
Рубрики: Банки--информационные технологии--менеджмент
Россия
Кл.слова (ненормированные):
программное обеспечение -- автоматизация -- рентабельность -- сегментация -- клиентская база
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
6.
|
Лапиров, А.
Сбалансированное управление банком [Текст] / А. Лапиров // Банковские технологии. - 2004. - № 1. - С. 20-24.
Рубрики: Банки--менеджмент--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
методика -- финансовые инструменты -- сегментация -- клиентская база -- прогнозирование
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
7.
|
Иванюк, С. М.
Развитие платежных систем в Калининградской области с учетом особенностей региональной экономики [Текст] / С.М. Иванюк, Г.В. Клейменова // Деньги и кредит. - 2004. - №3. - С. 50-54.
Рубрики: Платежные системы--направления развития
Калининградская обл.
Кл.слова (ненормированные):
банковская инфраструктура -- клиентская база -- экономическая зона -- эксклав -- региональная компонента -- электронные платежи -- банковская карта
Держатели документа:
Усть-Каменогорск
Доп.точки доступа:
Клейменова, Г.В.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
8.
|
Меренков, А. В.
Управление страховой компанией в условиях массовых продаж [Текст] / А. В. Меренков // Финансы. - 2004. - № 4. - С. 57-59.
Рубрики: Страховые компании--управление--продажа автотранспортных средств
Россия
Кл.слова (ненормированные):
владельцы -- автогражданская ответственность -- клиентская база -- дорожно-транспортные происшествия -- рекламная компания -- маркетинг
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
9.
|
Лямин, Л. В.
Электронный банкинг: направления банковского регулирования и надзора [Текст] / Л.В. Лямин // Деньги и кредит. - 2004. - №6. - С. 56-61.
Рубрики: Электронный банкинг--направления регилирования и надзора
Кл.слова (ненормированные):
банковские услуги -- дистанционное банковское обслуживание -- клиентская база -- интернет-банкинг -- банковский надзор -- программное обеспечение
Держатели документа:
Усть-Каменогорск
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
10.
|
Волков, И.
Как оценить и повысить эффективность прямых продаж на рынке упаковки? [Текст] : материал технической информации / И. Волков // Тара и упаковка. - 2004. - №4. - С. 66.
Рубрики: Прямые продажи упаковки--оценка эффективности
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- источник информации -- выбор поставщиков
Держатели документа:
Усть-Каменогорск
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
|
|
|
Тестовая библиотечная БД
Стандартный
Главная
Описание