Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Тестовая библиотечная БД
БД "Электронный каталог РНТБ"
БД "Регистрационная картотека периодических изданий РНТБ"
БД "Стандарты"
БД "Диссертации"
БД "Нормативно-техническая документация"
БД "Промышленные каталоги"
БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов"
БД "Полнотекстовые ресурсы удаленного доступа"
БД "Нормативно-технические документы РНТБ и филиалов. Сводный каталог"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: <.>K=очное обслуживание<.>
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Качалов, В. А.
    Все ли требования стандарта ISO 9001:2000 распространяются на услуги? [Текст] : материал технической информации / В. А. Качалов // Методы менеджмента качества. - 2007. - №8. - С. 43-48. - Библиогр.: 6 назв.
Рубрики: ISO серии 9000: проблемы толкования
Кл.слова (ненормированные):
очное обслуживание -- сервис -- действие -- поставщик -- повсеместная замена
Аннотация: О том, что в стандартах ISO серии 9000 понимается под "услугой", чем она отличается от "продукции", и имеют ли "услуги" какие-то особенности, влияющие на применение к ним требований стандарта ISO 9001:2000.

Держатели документа:
Усть-Каменогорск

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)