Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


- результаты поиска

Вид поиска
Тестовая библиотечная БД
БД "Электронный каталог РНТБ"
БД "Регистрационная картотека периодических изданий РНТБ"
БД "Стандарты"
БД "Диссертации"
БД "Нормативно-техническая документация"
БД "Промышленные каталоги"
БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов"
БД "Полнотекстовые ресурсы удаленного доступа"
БД "Нормативно-технические документы РНТБ и филиалов. Сводный каталог"
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: <.>K=сопереживание<.>
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Филатова, Т. А.
    Методологические принципы построения дерева показателей качества производства и предоставления услуг [Текст] / Т. А. Филатова // Стандарты и качество. - 2013. - №4. - С. 98-101. - Библиогр.: с. 101 (10 назв.)
ГРНТИ
84

Рубрики: Потребительские товары и услуги--показатели качества
Кл.слова (ненормированные):
оперативность -- надежность -- сопереживание -- внимание -- персонал -- профессиональный уровень -- сервис -- осязаемые составляющие

Держатели документа:
Усть-Каменогорск

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)