Поисковый запрос: <.>S=Банки -- информационные технологии<.> |
Общее количество найденных документов : 111
Показаны документы с 1 по 10 |
|
1. 
|
Смородинов, О.
Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами - CallCenter CRM Solutions'2003" [Текст] / О. Смородинов // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 27-29.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- розничный сектор -- финансовые корпорации -- модели управления -- call-центр
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
2.
|
Крюков, Г.
Как построить банковский call-центр [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 30-31.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- розничный сектор -- диспетчерская служба -- аутсорсинг -- инсорсинг -- ко-сорсинг
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
3.
|
Проект "Банк - информационная безопасность" [Текст] // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 32-33.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
IT-безопасность -- корпоративные системы -- критерии -- активная защита -- Интернет
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
4.
|
Тарасов, С.
Сейчас в российских банках происходит вторая волна информатизации [Текст] / С. Тарасов // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 44-42.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
программное обеспечение -- процессоры -- рабочие станции -- мобильные телефоны -- биллинговые системы
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
5.
|
Ньюман, П.
Роль розничного банкинга в России растет [Текст] / П. Ньюман // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 48-50.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Австралия
Кл.слова (ненормированные):
универсальный банк -- розничные услуги -- кредитные карточки -- потребительский кредит -- смарт-карты
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
6.
|
Заклужный, М.
Будущее банков - за аутсорсинговыми call-центрами [Текст] / М. Заклужный // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 51-52.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- компьютерно-телефонная интеграция -- контакт-центр -- автоматизация -- сокращение издержек
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
7.
|
Фиронов, А.
Нечеткая логика в анализе корпоративных клиентов [Текст] / А. Фиронов, Е. Люшина // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 22-31.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
математическое моделирование -- экспертная система -- финансово-хозяйственная деятельность -- экспресс-анализ -- прогнозирование
Держатели документа:
Шымкент
Доп.точки доступа:
Люшина, Е.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
8.
|
Велигура, А.
Информационная система - сердце банка [Текст] / А. Велигура // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 32-33.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание -- интеграция -- электронная защита -- автоматизация
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
9.
|
Иванов, В.
Банки и клиенты: вне времени и расстояния [Текст] / В. Иванов, В. Угрына // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 34-38.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
дистанционное обслуживание -- удаленный доступ -- мультимедийные технологии -- Интернет -- защита информации
Держатели документа:
Шымкент
Доп.точки доступа:
Угрына, В.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
10.
|
Бекренев, В.
Информационно-аналитическая система банка и язык моделирования банковских процессов [Текст] / В. Бекренев // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 39-40.
Рубрики: Банки--информационные технологии
Россия
Кл.слова (ненормированные):
компьютерная техника -- виртуальная модель -- искусственный язык -- естественно-формальный язык -- методология
Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1
Свободны: 1
Найти похожие
|
|
|
|
Тестовая библиотечная БД
Стандартный
Главная
Описание