Трифонова, Е. М.     Как справляться с критикой? [Текст] / Е. М. Трифонова // Секретарь-референт. - 2008. - № 7 . - С. 80-83. Рубрики: Психология общения Кл.слова (ненормированные): НЕГАТИВНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ -- НАПРЯЖЕНИЕ -- ГНЕВ -- НОРАДРЕНАЛИН -- УПРАЖНЕНИЯ -- ВЫДЕРЖКА -- ПРИЕМЫ -- ОШИБКИ -- ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ -- СПОСОБЫ -- СРБЕСЕДНИК