Фионова, Л. Р.     Умение вести беседу - важная составная часть авторитета делового человека [Текст] / Л. Р. Фионова // Секретарское дело. - 2005. - № 9. - С. 52-58. Рубрики: Деловой этикет Кл.слова (ненормированные): литературная речь -- деловой контакт -- дистанция -- общение -- этапы беседы -- воздействия на личность -- тактические приемы -- нейтрализация замечаний -- умение слушать -- стиль слушания Держатели документа: Шымкент

Шардаков, Б. А.     Переговоры на высоком уровне [Текст] / Б. А. Шардаков, А. В. Рогова // Секретарь-референт. - 2006. - № 8 . - С. 66-71. Рубрики: Деловой этикет Кл.слова (ненормированные): САММИТ -- ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИЕ -- БИЗНЕС-контакты -- ПОДГОТОВКА -- ПРОТОКОЛьные вопросы -- ПЛАН -- ПРОГРАММА -- ПРЕДСТАВЛЕНИЕ -- ТАКТИЧЕСКИЕ приемы -- ЦЕРЕМОНИЯ -- ПОДАРКИ Доп.точки доступа: Рогова, А.В.