Джуран, Дж. М. Допустимо ли лидерство в качестве? [Текст] : методический материал / Дж.М Джуран // Европейское качество. - 2003. - №1-2. - С. 4-16. - Библиогр.: 4 назв. Рубрики: Качество--управление качеством Кл.слова (ненормированные): европейское качество -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА -- ФАКТОРЫ УСПЕХА Аннотация: Один из самых известных теоретиков менеджмента качества Джозеф Джуран обосновал свою точку зрения в отношении завоевания лидирующих позиций в качестве. Важность данного фактора он проиллюстрировал на примере Японии, отметив, что "именно ошеломляющим достижением в области качества эта страна обязана своим нынешним экономическим могуществом". Своего лидерства Япония добилась за 35 лет. Что же касается отдельной компании, то этот срок, по мнению Дж. Джурана, приближается к десяти годам. Держатели документа: РНТБ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1 |
Шанкар, Н. К. Стандарты ИСО серии 9000. Взаимодействие между Европой и Северной Америкой [Текст] : методический материал / Н.К. Шанкар // Европейское качество. - 2003. - №1-2. - С. 72-81. Рубрики: Международные стандарты качества Кл.слова (ненормированные): европейское качество -- МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА Аннотация: В статье особо выделен аспект, как разработка и применение отраслевых аналогов стандартов ИСО серии 9000. В последние годы в некоторых отраслях промышленности на Западе наметился отход от применения стандартов ИСО серии 9000 в их "чистом" виде. Прецедент был создан "Большой тройкой" автомобильных корпораций - General Motors, Ford, Daimler-Chrysler, которые первыми разработали собственные стандарты, на соответствие которым их поставщики были обязаны сертифицировать свои системы менеджмента качества. Сегодня "Большая тройка" требует от своих поставщиков применение нового стандарта - ISO/TS 16948 "Системы менеджмента качества. Специальные требования по применению стандарта ИСО 9001:2000 в производстве автомобилей и запасных частей к ним". Практика показывает, что существование межотраслевого стандарта ИСО 9001:2000 стимулировало создание отраслевых стандартов и в других отраслях, например, в аэрокосмической (AS 9100) и в области телекоммуникаций (TL 9000). Держатели документа: РНТБ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1 |