Гутникова, О. Н.     Общенаучные методы анализа для качественной градации торговых услуг [Текст] / О. Н. Гутникова // Стандарты и качество. - 2023. - № 4. - С. 80-85. - Библиогр.: с. 7 назв. Рубрики: Качество услуг Кл.слова (ненормированные): органолептический анализ -- сенсорный анализ -- экспертная оценка -- дегустация -- качество торговых услуг -- торговое обслуживание Аннотация: О.Н. Гутникова рассматривает методы оценки качества услуг, применение которых в работе торговых предприятий позволит повысить конкурентоспособность бизнеса. Держатели документа: РНТБ