Э. ван Кеменаде Теория С: ближайшее будущее менеджмента качества [Текст] / Э. ван Кеменаде> // Методы менеджмента качества. - 2019. - № 9. - С. 10-15. - Библиогр.: с. 26 назв. Рубрики: Классика менеджмента Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- контекстная парадигма -- новые изменения -- адаптивность. Аннотация: Становление системы управления качеством датируется началом прошлого века. С тех пор и до настоящего времени в ее развитии можно выделить три концептуальных подхода: парадигму контроля, парадигму непрерывного совершенствования и парадигму приверженности. Как показывают исследования в этой области, в настоящее время активно формируется принципиально новый подход. В статье описываются характеристики этой формирующейся парадигмы, именуемой парадигмой контекста, или теорией С. Держатели документа: РНТБ |