Шпер, В. Л.     Инструменты качества и не только! [Текст] / В. Л. Шпер // Методы менеджмента качества. - 2020. - № 11. - С. 56-61. - Библиогр.: с. 16 назв. Рубрики: Школа менеджмента качества Кл.слова (ненормированные): структурирование функции качества -- методы Тагути -- семь простых и семь новых методов -- методы созидательной работы. Держатели документа: РНТБ