Хойзингтон, С. Х. Системный подход к обеспечению лояльности потребителей [Текст] : материал технической информации / С.Х. Хойзингтон> // Деловое совершенство. - 2006. - №3. - С. 6-14. Рубрики: Качество Кл.слова (ненормированные): деловая эффективность компании -- качество продукции -- качество обслуживания -- модернизация компании -- финансовые затраты -- потребительская ценность продукции Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Наумани, Эрл |
Хойзингтон, С. Х. Системный подход к обеспечению лояльности потребителей [Текст] : материал технической информации / С.Х. Хойзингтон> // Деловое совершенство. - 2006. - №3. - С. 6-14. Рубрики: Качество Кл.слова (ненормированные): деловая эффективность компании -- качество продукции -- качество обслуживания -- модернизация компании -- финансовые затраты -- потребительская ценность продукции Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Наумани, Эрл |