Еремеева, Ю. В.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референт" отвечают член Клуба проф. секретарей Ю.В. Еремеева и ст. преподаватель ВГИКа А.В. Рогова] / Ю. В. Еремеева, А. В. Рогова // Секретарь-референт. - 2007. - № 9 . - С. 76-77. Рубрики: Деловой этикет Кл.слова (ненормированные): АГРЕССИВНЫЕ -- КЛИЕНТЫ -- КОНФЛИКТ -- ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА -- ОФОРМЛЕНИЕ -- ОФИЦИАЛЬНОЕ -- неофициальное письмо -- ОБРАЩЕНИЯ -- вежливые формы Доп.точки доступа: Рогова, А.В.