Стентон, Э. Основы управления отношениями с потребителями (CRM) [Текст] / Э. Стентон, Х. Рубинштейн> // Европейское качество. - 2004. - №4. - С. 38-45. Рубрики: Связь с потребителями Кл.слова (ненормированные): потенциальные клиенты -- постоянные клиенты -- анализ продаж -- прогнозирование продаж -- анализ рынка -- реклама Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Рубинштейн, Х. |
Косов, Д. Управление банком и интеллектуальный анализ [Текст] / Д. Косов> // Банковские технологии. - 2005. - № 9. - С. 59-62. Рубрики: Банк--управление банком Россия Кл.слова (ненормированные): технология Data mining -- моделирование -- математическая статистика -- реклама -- прогнозирование продаж Держатели документа: Шымкент |
Стентон, Э. Основы управления отношениями с потребителями (CRM) [Текст] / Э. Стентон, Х. Рубинштейн> // Европейское качество. - 2004. - №4. - С. 38-45. Рубрики: Связь с потребителями Кл.слова (ненормированные): потенциальные клиенты -- постоянные клиенты -- анализ продаж -- прогнозирование продаж -- анализ рынка -- реклама Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Рубинштейн, Х. |