Маслов, Д. В.     Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 1. Статистическое управление процессами [Текст] / Д. В. Маслов, М. Э. Дмитриев, Л. Х. Иванова, К. Э. Писаренко // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 3. - С. 8-16. - Библиогр.: с. 7 назв. Рубрики: Статистическое мышление Кл.слова (ненормированные): качество -- реформа государственного управления -- статистическое управление процессами -- контрольные карты Шухарта -- анализ затрат по видам деятельности АВС. Аннотация: Статья открывает цикл публикаций о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и АВС - анализа. На примере оптимизации процессов Центра занятости населения г. Уфы авторы описывают результаты апробации методики оценки качества процессов с применением контрольных карт Шухарта. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Дмитриев, М.Э.; Иванова, Л.Х.; Писаренко, К.Э.

Маслов, Д. В.     Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 2. Метод АВС [Текст] / Д. В. Маслов, М. Э. Дмитриев, Ф. Р. Шайхисламов, В. Ж. Квитко // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 4. - С. 28-32. - Библиогр.: с. 4 назв. Рубрики: Статистическое мышление Кл.слова (ненормированные): качество -- реформа государственного управления -- анализ затрат по видам деятельности -- АВС -- процессное управление. Аннотация: Статья продолжает цикл публикаций о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и АВС- анализа. Авторы делятся выводами и рекомендациями, сделанными по результатам апробации метода АВС в центре занятости населения г. Уфы. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Дмитриев, М.Э.; Шайхисламов, Ф.Р.; Квитко, В.Ж.

Маслов, Д. В.     Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 3. Метод АВС [Текст] / Д. В. Маслов, М. Э. Дмитриев, Ф. Р. Шайхисламов, В. Ж. Квитко // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 5. - С. 22-27. - Библиогр.: с. 3 назв. Рубрики: Статистическое мышление Кл.слова (ненормированные): качество -- реформа государственного управления -- анализ затрат по видам деятельности -- АВС -- процессное управление. Аннотация: Статья продолжает цикл публикации о практике оптимизации процессов в сфере государственного управления с применением методов статистического управления процессами и АВС- анализа. Авторы делятся выводами и рекомендациями, сделанными по результатам апробации метода АВС в Центре занятости населения г. Уфы. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Дмитриев, М.Э.; Шайхисламов, Ф.Р.; Квитко, В.Ж.

Маслов, Д. В.     Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты Часть 4. 14 Пунктов Э. Деминга [Текст] / Д. В. Маслов, М. Э. Дмитриев // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 6. - С. 16-19. - Библиогр.: с. 6 назв. Рубрики: Статистическое мышление Кл.слова (ненормированные): качество -- реформа государственного управления -- государственная служба. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Дмитриев, М.Э.

Дмитриев, М. Э.     Новое качество государственного управления в России: процессы и затраты. Часть 5. Процессный подход глазами госслужащих [Текст] / М. Э. Дмитриев, Н. Н. Калмыков [и др.] // Методы менеджмента качества. - 2018. - № 7. - С. 24-28 Рубрики: Статистическое мышление Кл.слова (ненормированные): качество -- реформа государственного управления -- государственная служба -- процессный подход. Держатели документа: РНТБ Доп.точки доступа: Калмыков, Н.Н.; Писаренко, К.Э.; Яценко, И.С.; Маслов, Д.В.