Web ИРБИС

    Заклужный, М.
    Будущее банков - за аутсорсинговыми call-центрами [Текст] / М. Заклужный // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 51-52.
Рубрики: Банки--информационные технологии
   Россия
Кл.слова (ненормированные):
клиентская база -- компьютерно-телефонная интеграция -- контакт-центр -- автоматизация -- сокращение издержек

Держатели документа:
Шымкент
Имеются экземпляры в отделах: всего 1
Свободны: 1

Петиченко, А. В.
Измените систему мотивации [Текст] : материал технической информации / А.В. Петиченко // Стандарты и качество. - 2007. - № 1. - С. 56-61. - Библиогр.: 4 назв.
Рубрики: Техническое регулирование
Кл.слова (ненормированные):
высокая эффективность труда -- ответственность -- совершенствование -- сокращение издержек

Держатели документа:
РНТБ

request_decrypt("<.>K=сокращение издержек<.>","");