Крылова, М. Д.     Требования к качеству логистических услуг на примере книжного ритейла [Текст] / М. Д. Крылова // Стандарты и качество. - 2007. - №9 . - С. 90. Рубрики: Логистика--сфера услуг--требования к качеству--книжное дело Кл.слова (ненормированные): РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ -- книгами -- сетевая -- ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ПРОДУКЦИЯ -- магазины -- ТОРГОВЫЕ ТОЧКИ -- надежность поставок -- потери продаж -- СИБИД -- провайдер -- ONIX Держатели документа: Усть-Каменогорск Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : 05-СВ (1) Свободны: 05-СВ (1)