Смородинов, О.     Бизнес-форум "Центры обработки вызовов и управление взаимоотношениями с клиентами - CallCenter CRM Solutions'2003" [Текст] / О. Смородинов // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 27-29. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): клиентская база -- розничный сектор -- финансовые корпорации -- модели управления -- call-центр Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Крюков, Г.     Как построить банковский call-центр [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 30-31. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): клиентская база -- розничный сектор -- диспетчерская служба -- аутсорсинг -- инсорсинг -- ко-сорсинг Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Проект "Банк - информационная безопасность" [Текст] // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 32-33. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): IT-безопасность -- корпоративные системы -- критерии -- активная защита -- Интернет Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Тарасов, С.     Сейчас в российских банках происходит вторая волна информатизации [Текст] / С. Тарасов // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 44-42. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): программное обеспечение -- процессоры -- рабочие станции -- мобильные телефоны -- биллинговые системы Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Ньюман, П.     Роль розничного банкинга в России растет [Текст] / П. Ньюман // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 48-50. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия     Австралия Кл.слова (ненормированные): универсальный банк -- розничные услуги -- кредитные карточки -- потребительский кредит -- смарт-карты Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Заклужный, М.     Будущее банков - за аутсорсинговыми call-центрами [Текст] / М. Заклужный // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 51-52. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): клиентская база -- компьютерно-телефонная интеграция -- контакт-центр -- автоматизация -- сокращение издержек Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Фиронов, А.     Нечеткая логика в анализе корпоративных клиентов [Текст] / А. Фиронов, Е. Люшина // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 22-31. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): математическое моделирование -- экспертная система -- финансово-хозяйственная деятельность -- экспресс-анализ -- прогнозирование Держатели документа: Шымкент Доп.точки доступа: Люшина, Е. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Велигура, А.     Информационная система - сердце банка [Текст] / А. Велигура // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 32-33. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): дистанционное обслуживание -- интеграция -- электронная защита -- автоматизация Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Иванов, В.     Банки и клиенты: вне времени и расстояния [Текст] / В. Иванов, В. Угрына // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 34-38. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): дистанционное обслуживание -- удаленный доступ -- мультимедийные технологии -- Интернет -- защита информации Держатели документа: Шымкент Доп.точки доступа: Угрына, В. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Бекренев, В.     Информационно-аналитическая система банка и язык моделирования банковских процессов [Текст] / В. Бекренев // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 39-40. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): компьютерная техника -- виртуальная модель -- искусственный язык -- естественно-формальный язык -- методология Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Повелитель принтеров [Текст] : компания Lexmark // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 22-31. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): документооборот -- копирование -- прикладные программы -- офисная техника -- печатная техника Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Кречетов, Н.     Нас выбирают тогда, когда продукты лидеров рынка не соответствуют требованиям [Текст] / Н. Кречетов // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 43-46. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): Inter Systems -- программное обеспечение -- прикладные программы -- модификация -- сопровождение Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Казаков, С.     Системная динамика и взаимодействующие фондовые потоки бросают вызов технологиям прошлого тысячелетия [Текст] / С. Казаков, Ю. Шебеко // Банковские технологии. - 2003. - № 5. - С. 55-59. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): реорганизация -- бизнес-процессы -- нотация -- инструментарий -- концептуальные модели Держатели документа: Шымкент Доп.точки доступа: Шебеко, Ю. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Гребенщикова, Н.     Повестка дня: консолидация ресурсов хранения данных [Текст] / Н. Гребенщикова // Банковские технологии. - 2003. - № 6. - С. 35-39. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): телекоммуникационная инфраструктура -- консолидация -- централизация ресурсов -- дисковые массивы -- модульные системы Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Михайличевский, С.     ABBYY FormReader 6.0: быстрый экспорт данных в информационную систему банка [Текст] / С. Михайличевский // Банковские технологии. - 2003. - № 6. - С. 44-46. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): фронт-офис -- операторы -- распознавание -- автоматизированный ввод -- финансовая отчетность Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Букин, С.     Экономическая контрразведка банка [Текст] / С. Букин // Банковские технологии. - 2003. - № 6. - С. 49-50. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): конфиденциальная информация -- безопасность -- контроль -- инсайдерская информация -- технические средства Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Крюков, Г.     Наличные: считаем и проверяем [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 6. - С. 51-54. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): деньги -- счетчики банкнот -- детекторы -- ценовая категория -- купюры Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Мищенко, В.     Оптимизация портфеля ценных бумаг по "аппетиту" инвестора к риску [Текст] / В. Мищенко // Банковские технологии. - 2003. - № 7-8. - С. 44-47. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): моделирование -- прогноз -- оценка -- акции -- корреляционная матрица Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Маранов, М.     Управление торговыми операциями и рисками [Текст] / М. Маранов // Банковские технологии. - 2003. - № 10. - С. 22-29. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): рыночный риск -- кредитный риск -- лимитирование -- онлайн -- офисная система Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Королев, Д.     Модель кассовых операций [Текст] / Д. Королев // Банковские технологии. - 2003. - № 10. - С. 33-37. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): универсальные операции -- анализ -- автоматизация -- моделирование -- расчетно-кассовое обслуживание Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1