Угрына, В.     Апология технологий. Маркетинговые аспекты [Текст] / В. Угрына // Банковские технологии. - 2004. - № 2. - С. 30-34. Рубрики: Банки--информационные технологии--маркетинг    Россия Кл.слова (ненормированные): программные продукты -- телекоммуникации -- дистанционные услуги -- удаленный доступ -- портфельное инвестирование Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Самохвалов, Р.     Ретроспектива и тенденции рынка CRM [Текст] / Р. Самохвалов // Банковские технологии. - 2004. - № 2. - С. 36-39. Рубрики: Банки--информационные технологии--маркетинг    Россия Кл.слова (ненормированные): корпоративные клиенты -- операционные издержки -- продажи -- финансовые услуги Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Булгаков, К.     Контроль эффективности продаж [Текст] / К. Булгаков // Банковские технологии. - 2004. - № 3. - С. 62-67. Рубрики: Банки--информационные технологии--маркетинг    Россия Кл.слова (ненормированные): финансовая эффективность -- коэффициенты -- доходность -- аналитическая отчетность -- оперативность Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Черкашин, П.     Российский банк не может развиваться без CRM-стратегии [Текст] / П. Черкашин // Банковские технологии. - 2004. - № 12. - С. 48-50. Рубрики: Банки--информационные технологии--маркетинг    Россия Кл.слова (ненормированные): клиентская база -- универсализация -- хранилище данных -- программное обеспечение -- финансовые продукты Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1