Гусаков, Ю. А.     Модель делового совершенства EFQM и ее применение в России [Текст] : материал технической информации / Ю. А. Гусаков, Е. И. Тавер // Стандарты и качество. - 2005. - №8. - С. 46-50. Рубрики: Европейский фонд менеджмента качества Кл.слова (ненормированные): экспертные программы -- асессоры Держатели документа: Усть-Каменогорск Доп.точки доступа: Тавер, Е.И.