Кучер, Н. В.     "трудный" начальник [Текст] / Н. В. Кучер // Секретарь-референт. - 2006. - № 11. - С. 4-7. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ПОДОЗРИТЕЛЬНость -- КРИТИЧЕСКИЕ ситуации -- ХАРАКТЕР -- ТАКТ -- ВЫДЕРЖКА Держатели документа: Караганда

Кучер, Н. В.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референтт" отвечает Н.В. Кучер] / Н. В. Кучер // Секретарь-референт. - 2006. - № 12. - С. 15-16. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): КОЛЛЕКТИВ -- ПОВЕДЕНИЕ -- ПРОФЕССИОНАЛИЗМ -- ВНЕШНОСТЬ Аннотация: Рассматривается вопрос взаимоотношений молодого сотрудника с более старшими коллегами. Держатели документа: Караганда

Грандовская, В.     "Мужской коллектив - это очень специфический организм" [Текст] : [беседа с призером Межрегион. телевиз. конкурса секретарей Викторией Грандовской об искусстве взаимоотношения секретаря с руководителями и сотрудниками мужского пола / записала Н.В. Кучкр] / В. Грандовская // Секретарь-референт. - 2007. - № 2. - С. 4-6. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Психология Кл.слова (ненормированные): ИЕРАРХИЯ -- ПОДЧИНЕНИЯ -- ПОВЕДЕНИЕ -- благожелательность -- ЭТИКЕТ

Кучер, Н. В.     Ваш вопрос [Текст] : [на вопр. как общаться с "тяжелыми" людьми отвечает секретарь-референт, член Клуба профессион. секретарей Н.В. Кучер] / Н. В. Кучер // Секретарь-референт. - 2007. - № 2. - С. 16. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Психология Кл.слова (ненормированные): неуравновешенные -- неадекватные -- АГРЕССИВНЫЕ -- ПСИХИЧЕСКИ нездоровые -- ПРИЕМЫ ПОВЕДЕНИЯ -- ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ -- ДОВЕРИТЕЛЬНЫй тон

Поплавская, П. В.     Руководитель - подчиненный: противостояние или взаимовыгодное сотрудничество [Текст] / П. В. Поплавская // Секретарь-референт. - 2007. - № 4 . - С. 8-9. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): КОНФЛИКТЫ -- ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ -- взаимоуважение -- КОЛЛЕКТИВ -- ПЕРСОНАЛ -- БЛАГОПРИЯТНЫй климат

Кучер, Н. В.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референт отвечает член Клуба профессион. секретарей Н.В. Кучер] / Н. В. Кучер // Секретарь-референт. - 2007. - № 4 . - С. 15-16. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): НЕЗАПЛАНИРОВАННЫЕ визиты -- ОШИБКИ в произношении -- РЕЧЬ -- ДЕФЕКТЫ -- заикание

Кучер, Н. В.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референт" отвечает член Клуба проф. секретарей Н.В. Кучер] / Н. В. Кучер // Секретарь-референт. - 2007. - № 6 . - С. 13-16. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ -- ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ -- ТЕХНИЧЕСКАЯ работа -- ШЕФ -- ПОСЕТИТЕЛЬ

Осипова, О. Б.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референт" отвечает психолог О.Б. Осипова] / О. Б. Осипова // Секретарь-референт. - 2007. - № 8 . - С. 74-75. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Психология Кл.слова (ненормированные): ПОСЕТИТЕЛЬ -- ХАМСТВО -- ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ -- ОТКАЗ -- ТЕЛЕФОННАЯ агрессия -- ЗАЩИТА

Пономаренко, В. В.     Ваши вопросы [Текст] : [на вопр. читателей журн. "Секретарь-референт" отвечают врач-психиатр, психолог В.В. Пономаренко и консультант Клуба проф. секретарей Н.В. Веселова] / В. В. Пономаренко, Н. В. Веселова // Секретарь-референт. - 2007. - № 9 . - С. 70-73. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): РУКОВОДСТВО -- ВЗАИМООТНОШЕНИЯ -- КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ -- СОТРУДНИЧЕСТВО -- КОРРЕКТНЫЙ -- ОТКАЗ -- КОНФЛИКТЫ -- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ -- ФУНКЦИИ -- УПРАВЛЕНИЯ -- КОМПЕТЕНТНОСТЬ Доп.точки доступа: Веселова, Н.В.

Еремеева, Ю. В.     Искусство комфортного общения [Текст] / Ю. В. Еремеева // Секретарь-референт. - 2007. - № 11. - С. 7-9. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): СЕКРЕТАРЬ -- ПРИЕМНАЯ -- ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ -- УЛЫБКА -- НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ -- ВНЕШНИЙ ВИД -- ОБРАЩЕНИЕ -- ТЕЛЕФОННЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ

Мельникова, Е. А.     Мини-разговорник секретаря и личного помощника руководителя [Текст] / Е. А. Мельникова // Секретарь-референт. - 2007. - № 11 . - 55-56; № 12. - С.46-48. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Языкознание--Английский язык Кл.слова (ненормированные): общеупотребительные выражения -- АДМИНИСТРАТИВНЫЕ -- РАБОТНИКИ -- ДИАЛОГ -- ДОЛЖНОСТИ -- ОФИСНЫЕ принадлежности -- МЕБЕЛЬ -- ОБОРУДОВАНИЕ

Горшкова, Е. Г.     Путешествие по системе координат [Текст] / Е. Г. Горшкова // Секретарь-референт. - 2008. - № 9. - С. 12-15. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Психология личности Кл.слова (ненормированные): ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД -- СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ -- РУКОВОДИТЕЛЬ -- ВОСПРИЯТИЕ ИНФОРМАЦИИ -- СИСТЕМА ЦЕННОСТЕЙ -- ОБЩИЙ ЯЗЫК -- МОТВАЦИЯ -- АКТИВНЫЙ ТИП -- ПАССИВНЫЙ -- КОММУНИКАЦИИ -- ВЗАИМОПОНИМАНИЕ

Горшкова, Е. Г.     Мухины слезы, или Сказка про злого шефа [Текст] / Е. Г. Горшкова // Секретарь-референт. - 2009. - № 7. - С. 4-10. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ДЕСПОТ -- ТИРАН -- АГРЕССИЯ -- ЛИЧНЫЙ ПОМОЩНИК -- РУКОВОДИТЕЛЬ -- ПОВЕДЕНИЕ -- ПРЕТЕНЗИИ -- ЭМОЦИИ -- ПОНИМАНИЕ -- ДОВЕРИЕ

Горшкова, Е. Г.     Выход на контакт [Текст] : почти реал. история [с коммент. авт.] / Е. Г. Горшкова // Секретарь-референт. - 2009. - № 9. - С. 11-16. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение    Психология Кл.слова (ненормированные): РУКОВОДСТВО -- КОЛЛЕГИ -- ОТНОШЕНИЯ -- КАРЬЕРА -- ПОВЫШЕНИЕ -- РАБОТА В КОМАНДЕ -- РЕПУТАЦИЯ

Рыбченкова, Т. В.     Ваш вопрос [Текст] : [на вопр. как правильно секретарю выстраивать отношения с персоналом компании отвечает зам. директора Высш. шк. референтов Т.В. Рыбченкова] / Т. В. Рыбченкова // Секретарь-референт. - 2009. - № 11. - С. 14. Рубрики: Трудовые отношения--Деловое общение Кл.слова (ненормированные): ВЗАИМООТНОШЕНИЯ -- КОЛЛЕКТИВ -- ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ -- ОБЯЗАННОСТИ -- ПРЕДСТАВИТЕЛЬ -- РУКОВОДИТЕЛЯ -- РЕКОМЕНДАЦИИ