Баранзелли , Джон Д. Дорога к совершенству [Текст] / Джон Д. Баранзелли > // Стандарты и качество. - 2009. - №10. - С. 88-92. Рубрики: Система менеджмента качества --сертификация Кл.слова (ненормированные): сотрудники -- процессный подход -- системный подход -- внутренние аудиты Держатели документа: Усть-Каменогорск |