Крюков, Г.     Как построить банковский call-центр [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 4. - С. 30-31. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): клиентская база -- розничный сектор -- диспетчерская служба -- аутсорсинг -- инсорсинг -- ко-сорсинг Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Крюков, Г.     Наличные: считаем и проверяем [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2003. - № 6. - С. 51-54. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): деньги -- счетчики банкнот -- детекторы -- ценовая категория -- купюры Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1

Крюков, Г.     Интернет-банкинг для "физиков" [Текст] / Г. Крюков // Банковские технологии. - 2004. - № 2. - С. 40-41. Рубрики: Банки--информационные технологии    Россия Кл.слова (ненормированные): потребительское кредитование -- частные клиенты -- физические лица -- функциональные системы Держатели документа: Шымкент Имеются экземпляры в отделах: всего 1 Свободны: 1