Иткин, Б. А.     Почему СМК - это не система качественного менеджмента [Текст] / Б. А. Иткин // Методы менеджмента качества. - 2023. - № 12. - С. 8-13. - Библиогр.: с. 7 назв. Рубрики: Системный подход Кл.слова (ненормированные): СМК -- качественный менеджмент -- ISO 9001 -- удовлетворенность потребителей -- высшее руководство. Держатели документа: РНТБ