Главная Упрощенный режим Описание
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Регистрационная картотека периодических изданий РНТБ"- результаты поиска

Вид поиска
Тестовая библиотечная БД
БД "Электронный каталог РНТБ"
БД "Регистрационная картотека периодических изданий РНТБ"
БД "Стандарты"
БД "Диссертации"
БД "Нормативно-техническая документация"
БД "Промышленные каталоги"
БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов"
БД "Полнотекстовые ресурсы удаленного доступа"
БД "Нормативно-технические документы РНТБ и филиалов. Сводный каталог"
Область поиска
 Найдено в других БД:БД "Электронный каталог РНТБ" (6)БД "Стандарты" (4)БД "Генеральный сводный каталог РНТБ и филиалов" (29)БД "Нормативно-технические документы РНТБ и филиалов. Сводный каталог" (4)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: <.>K=услуга<.>
Общее количество найденных документов : 1
1.


    Репина, Ю. А.
    Механизм мониторинга удовлетворенности потребителей при оценке качества услуг автомобильного дилерского центра [Текст] / Ю. А. Репина // Методы менеджмента качества. - 2023. - № 12. - С. 42-49. - Библиогр.: с. 7 назв.
Рубрики: Опыт предприятий
Кл.слова (ненормированные):
качество -- мониторинг -- удовлетворенность -- услуга -- лояльность -- уровень обслуживания -- дилерская сеть.

Держатели документа:
РНТБ

Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)